快递员即将送货,我可以不接他的电话吗?

安吉县律师网 2025-04-15
可以不接快递电话,但需主动联系快递公司或发货方处理。依据《快递暂行条例》,用户有权询问快递信息,对于误购需及时沟通解决。若不处理,可能导致快递丢失或延误,造成不必要的损失,快递公司可能不承担责任。
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常见处理方式为联系快递公司和发货方。应根据具体情况选择,如快递信息有误,先联系快递公司更正;如发货细节问题,则联系发货方确认。两者都需及时沟通,避免损失。
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可以不接电话,但需主动处理。具体操作:1.尽快通过官方渠道联系快递公司,说明误购情况,请求拦截或更改配送。2.同时联系发货方,确认订单详情,协商退款或重新发货。3.若快递已送达且无法拒收,可签收后联系发货方退货退款。确保及时处理,避免损失扩大。
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